Procedury czy "Autorskość" ?

Podobny tytuł nosił jeden z prezentowanych slajdów w trakcie naszego ostatniego szkolenia. Głównym tematem były "Techniki masażu", lecz postanowiliśmy zwrócić uwagę Masażystów na ich świadomość. Odpowiedź na tytułowe pytanie, zależna jest od stopnia w jakiej jest ona rozwinięta.

Zdecydowana większość obiektów Spa współpracuje z większymi firmami kosmetycznymi. Jedni mogli wybrać je samodzielnie, inni zaś otrzymali od firm doradczo-konsultingowych... Współpraca wiąże się najczęściej z firmowymi zabiegami, które to posiadają swoje procedury. Masażyści obowiązani są do ich przestrzegania, zaczynając od nauki kilku proceduralnych stron A4, by następnie kopiować je i wklejać Klientom. Momentami są to osoby podstawione w celu sprawdzenia przebiegu masażu,  przedstawiciele danych firm. Takowa polityka ma zagwarantować ten sam zabieg w Spa zarówno w Łodzi, Wrocławiu, Paryżu czy Mediolanie.

Jakimi drogami mogą podążać Właściciele obiektów i Masażyści ?

Droga pierwsza. Mogą przestrzegać zasad, na które sami się zgodzili. Ctrl C, Ctrl V... gdzie i tak każdy z masaży będzie różnic się od siebie. Przynajmniej nam, do tej pory, nie udało się wykonać dwóch takich samych Muungano Massage.

Droga druga, której nie polecamy, stanowi odbicie lustrzane pierwszej. Nieprzestrzeganie procedur zabiegowych, co może doprowadzić do niechcianych problemów.

Droga trzecia. Najlepsza pod wieloma względami, ponieważ przynosi korzyści zarówno Klientowi, Masażyście i Właścicielowi Spa. Stworzenie autorskiego masażu w danym obiekcie. Klienci przyjdą, by spróbować masażu dostępnego tylko w Twoim Spa. Masażyści poczują się docenieni, dostając możliwość rozwoju i stworzenia swojego masażu. Niesamowite uczucie ! Właściciele z kolei posiadać będą zaangażowanych Pracowników, którzy będą bardziej utożsamiać się że swoim miejscem pracy. Idealne połączenie.

Firmowy masaż powinien spełniać najwyższe standardy. Jeśli jednak Masażyści nie czują się na siłach, warto skorzystać z doświadczenia ludzi, którzy dokonali tego odnosząc sukces. Dobrym pomysłem jest wersja wspólnych warsztatów lub ewentualne zlecenie im stworzenia firmowego masażu, skrojonego na miarę filozofii obiektu.

Wybór należy do każdego z Was. Warto poruszyć ten temat podczas najbliższego spotkania.

Pozdrawiamy,

Maciej & Michał.

Zmysł dotyku

„Podstawowe ogniwo w odbiorze i przekazywaniu bodźców w czasie masażu”.

Dziś, po raz pierwszy odwołamy się do ciekawych treści wyszukanych w internecie.

Przedstawiamy ciekawy tekst, który opisuje wspomniany w tytule zmysł dotyku. Zmysł będący ważnym, zarówno dla osoby masowanej, jak i masażysty. Autorka Shannon Cicero, uświadamia nas, jak na każdym kroku w życiu codziennym, towarzyszy nam wspomniany dotyk. Wyróżnia także, jego podstawowe rodzaje. Tekst w języku angielskim, czyta się bardzo przyjemnie.

Jako masażyści, pamiętajmy, że dbając o nieustanny rozwój zmysłu dotyku (palpacja), w dużym stopniu zwiększamy skuteczność naszej codziennej pracy.

Zatem, życzymy miłej lektury, podczas poniedziałkowej kawy.

http://health.howstuffworks.com/skin-care/information/anatomy/touching.htm/printable

Pozdrawiamy,

Maciej & Michał.

Kamienie, bambusy, chińskie bańki, kokosowe miseczki i inne atrybuty wykorzystywane podczas masażu. Efektywnie czy efektownie ?

Świadomość Klientów Spa systematycznie rośnie. Różnych sposobów imają się obiekty, by wypełnić grafik swoich Pracowników. Lepsze, gorsze, różnie z tym bywa. Jednym ze sposobów jest stworzenie oferty pisanej "językiem Spa". Klientka czytając opis masażu, mianuje go priorytetem na najbliższy tydzień, ba, na jutro ! Klawiatura i Klient przyjmą każdy werbalny przekaz stanowiący pewnego rodzaju obietnicę, której nie dotrzymać można tylko raz. Promowanie masażu z wykorzystaniem "czegoś" ograniczone jest tylko wyobraźnią, co doskonale ukazują wyniki wyszukiwarek internetowych. Masaż miseczkami  kokosowymi, który poprawia kontury ciała. Opisany pięknie, ale czy obiecany efekt jest możliwy ?

Zacznijmy od listy wiarygodnych atrybutów. Nie będzie długa.

 
Pierwszym, wręcz koronnym jest masaż ciepłymi kamieniami. Zakładając, że zostanie wykonany zgodnie z zasadami, efekty są niemałe i natychmiastowe. Oblicze relaksu i odprężenia, to efekt działania ciepła przekazywanego w trakcie zabiegu. Jeśli kamienie rzeczywiście są pochodzenia wulkanicznego. Te z bałtyckiej plaży się nie liczą. Pojawia się, także oblicze energetyczne, dzięki wykorzystaniu kamieni szlachetnych. W tym przypadku, niezależnie od wiary bądź jej braku, może się to skończyć różnie. Kanały energetyczne ma każdy z nas, otworzyć je jest łatwiej, niż, co ważniejsze, prawidłowo zamknąć. Istotnym jest także sam przebieg i stopień wykorzystania kamieni. Jeśli masaż polega na 30 minutach odpoczynku z ułożonymi na plecach kamieniami, nie jest dobrze.

Kolejnym jest masaż bambusami. W tym przypadku efekt możemy częściowo porównać do drenażu limfatycznego oraz akupresury. Nie zastąpi to jednak pracy ludzkich rąk.

Trzecim i ostatnim rzetelnym gadżetem są chińskie bańki. Taka forma masażu rozluźnia tkankę podskórną, dzięki czemu z większym powodzeniem stosuje się zabiegi zwalczające cellulit. Są nierozłącznym elementem w pakietach modelujących sylwetkę.

Pozostałe atrybuty, takie jak miseczki kokosowe, materiałowe stemple, muszle morskie, drewniane kamienie, kulki energetyczne itp. to nic innego jak marketingowa obietnica, którą tworzy Manager, zaś dotrzymać powinien Masażysta. Jedyne oblicze, to przyjemność dla wyobraźni. Bo, nikt nie udowodni, że drewniane kamienie działać będą na tkankę mięśniową, skuteczniej niż ludzkie dłonie.

Z ciekawostek, można znaleźć również masaż, uwaga, ciepłym jabłkiem. Pięknym opisem można przekonać Klienta o skuteczności przedostawania się witamin z jabłka w głąb skóry. Nieświadomego Klienta. A takich na całe szczęście jest coraz mniej.

Przygotowując się do najbliższego szkolenia, na  którym m.in. mówić będziemy o atrybutach, poszliśmy krok dalej. Jeśli można masować jabłkiem (ang. Apple), to dlaczego nie iPhonem, który ma opływowe kształty. Tym o to sposobem, oferta Muungano Academy wzbogaci się niebawem o nowy masaż. 

 iMassage ;-)

W przyszły poniedziałek, kawa przy temacie niespodziance.

Maciej & Michał.

Dobry Masaż – Czego oczekiwać ? Na co zwrócić uwagę ?

Aby, dzisiejszy tekst czytał się z większą przyjemnością, a dzień rozpoczął się w dobrym tempie, proponujemy podkład dźwiękowy:

http://www.youtube.com/watch?v=fJNSdJt7MlU

Co stanowi o wartości Masażu ? Jest kilka aspektów na które chcemy zwrócić Twoją uwagę. Dzisiejsze słowa będziemy kierować bezpośrednio do Ciebie jako Klienta. Jesteś masażystą ? Spójrz oczami Klienta.

Gdy, po lekturze magicznego opisu na stronie internetowej lub konsultacji z recepcjonistką, Dokonasz już wyboru masażu, czas na rozpoczęcie podróży. Wracając do wspomnianego opisu, nie zawsze słowa i zdjęcia odzwierciedlają rzeczywistość. Zwróć na to uwagę.

W którym momencie rozpoczyna się masaż ? Po przekroczeniu progu gabinetu ? Zdecydowanie wcześniej. Po części, zależne jest to od procedur panujących w danym obiekcie, do których odwoływać się będziemy jeszcze nie raz. Sprawdzonym, skutecznym i wyjątkowym jest, gdy masażysta tuż po wizycie w recepcji zabiera Cię w podróż. Odbiera płaszcz, pyta o samopoczucie, prowadzi do szatni, następnie czeka przed jej drzwiami, by wspólnie przejść do gabinetu. Od samego początku Musisz czuć się wyjątkowo i bezpiecznie !

Po tym jak już Zachwycisz się wystrojem gabinetu, powinny paść słowa mówiące o tym, jak przygotować się do zabiegu. Co ważne, w samotności ! Masażysta opuszcza gabinet na kilka chwil.

Po powrocie, czas na chwilę formalności. Weryfikacja danych zawartych w wypełnionej w recepcji Karcie Klienta. Nie chodzi tu o Twoją datę urodzenia czy numer telefonu. Najważniejsza jest lista przeciwwskazań ! Stanowi ona dekalog dla każdego terapeuty. Szczerość (która stanowi o Twoim bezpieczeństwie), jedyne co możemy Ci poradzić. Co ważne, weryfikacja powinna mieć miejsce przed każdym masażem, zarówno dziś, za tydzień jak i za pół roku.

Przyszedł czas na krótki opis Masażu: na czym polega, jakich efektów Możesz się spodziewać, jakie części ciała będą masowane. Tu dyskretnie przechodzimy do tematu komfortu. Dla przykładu, nie każda Kobieta decyduje się na masaż biustu. W takich momentach powinien być zakryty dodatkowym ręcznikiem. Jeśli Masz jakieś pytania, to jest to najlepszy moment. Może akurat ten rodzaj masażu nie będzie najlepszym dla Ciebie. Śmiało wyraź swoje oczekiwania. Może akurat dziś doskwiera Ci ból w okolicy karku, lub bardziej czujesz mięśnie nóg po wczorajszym treningu. Przebieg każdego masażu można dostosować do Twoich aktualnych potrzeb. Jeśli wszystko jest już jasne, czas na wymarzoną ciszę. Masaż będzie tym lepszy, im mniej słów w jego trakcie padnie. Chyba, że Masz wielką potrzebę wygadania się. Nie do przyjęcia jest, gdy to masażysta jest inicjatorem rozmowy ! Tu warto wspomnieć o Twoich odczuciach. Jeśli w trakcie masażu Czujesz jakikolwiek dyskomfort, powiedz o tym. Dziś, możemy już zapomnieć o zasadzie mówiącej, że dobry masaż boli. Bzdura ! Dziś masaż powinien być zarówno skuteczny jak i przyjemny ! Co prawda, mogą być miejsca w których odczucia będą bardziej intensywne, przy likwidowaniu niektórych dolegliwościach jest to nieuniknione.

Ile można czekać na ten masaż ? Powyższe słowa zajęły kilka linijek, lecz w rzeczywistości pod opieką profesjonalnego masażysty, to tylko chwila.

Czas na masaż... Pierwszy kontakt powinien być wyjątkowy, delikatny i "ciepły" (tak, chodzi tu o dłonie masażysty). Muzyka i zapach powinny być neutralne, stwarzając możliwość totalnego zapomnienia. Podczas Muungano Massage zawsze pytamy: Czy ma Pani swoje wymarzone miejsce na Ziemi ? Zawsze pada odpowiedź: Tak. W takim razie zapraszamy w podróż do... Nawet jeśli nie Otrzymasz takiej propozycji, nie Krępuj się, Postaraj się zapomnieć o wszystkim dookoła. W trakcie, nie Próbuj rozwiązywać żadnych problemów, po masażu będzie to zdecydowanie łatwiejsze.

Zakończenie masażu powinno mieć charakter subtelnego powrotu do... rzeczywistości. Ostatnią rzeczą o jakiej powinno się myśleć, to opuszczenie gabinetu. W tym momencie masażysta ponownie powinien opuścić gabinet, dając Ci kilka chwil dla siebie. Gdy, Opuścisz już gabinet, następnie szatnię, Wrócisz do recepcji, gdzie pożegna Cię masażysta, śmiało wyznacz termin kolejnej podróży.

Już za tydzień, przy porannej kawie:

Kamienie, bambusy, chińskie bańki, kokosowe miseczki i inne atrybuty wykorzystywane podczas masażu. Efektywnie czy efektownie ?

Do poniedziałku ?

Maciej & Michał.